采访飞行图书导演谢欣字节跳动5万人在线办公室背后的故事

2月10日,字节跳动的办公套件飞行书在网上媒体上举行了一次交流会议,并受邀参加。字节跳动副总裁兼飞行图书负责人谢欣通过在线交流回答了我们对飞行图书的担忧。此前,谢欣在舒菲举办的网上公开课上表示,他将在三年内为所有中小企业和防疫组织提供舒菲商业版的免费使用权。

Flying Book是由字节跳动开发的集成通信和协作办公套件,去年正式向行业开放。“我们使用的工具塑造了我们的工作方式”是谢飞媒体反复提到的一个字节跳动概念。工具塑造工作方式。在工作中,每个人每天都使用大量的工具。如果每个工具改进5%,它将对整个公司产生巨大的影响。因此,字节跳动非常重视工具。自2012年字节跳动成立以来,许多通信工具已经被取代。随着字节跳动的发展,这些工具已经不能完全满足合作效率的要求。因此,“飞行书”工具已经独立开发。

Flying Book从字节跳动的内部通信工具开始,逐渐改进成一个完整的办公套件,并于去年向业界公开。谢欣希望舒菲能帮助更多的企业。与此同时,他表示,只有通过对外部市场的考察,公司内部的产品才能变得更加人性化和强大。谢欣说,在创造产品的过程中,普遍性是他们非常关心的一个因素。由于每个企业的管理方法不同,飞书团队更致力于导出工具本身,而不是管理概念。

目前,字节跳动5万多名员工的主要工作是基于飞行书。由于疫情,许多贺岁电影被宣布取消。字节小组在36小时内完成了“请向全国人民展示《囧妈》”。大部分工作都是通过在线“云办公室”链接完成的,从联系电影公司的所有者、谈判价格到确定合同。

在春节期间,当疫情笼罩时,几乎所有的互联网公司都选择了远程办公。用户数量的突然增加给各种办公软件带来了考验和挑战。谢欣表示,他非常关心这个特殊时期的用户需求和用户体验。在远程恢复工作的第一天,许多办公软件出现了崩溃和卡顿等现象。因此,飞行书籍迅速扩展,产品,尤其是音频和视频的平滑度不断优化。

对于公司常用的远程视频会议,谢欣推出了一种字节新的会议模式——飞行读书会议(以下简称“飞行读书会议”)。首先,通过分享日历找到每个人的空闲时间。在会议的前15至20分钟,与会者将一起默读文件,并使用在线文件的评论功能标记自己的问题。对于文档的作者来说,在看到文档后立即回答并在视图中有一个明确的对象是很方便的。这种会议方式既有针对性,又便于非与会者通过在线会议文件了解会议情况。

关于用户非常关心的流行病期间的健康问题,谢欣说,自今年年初以来,舒菲已经开发了一个健康申请。健康登记应用程序是一个飞行书的小程序,它可以在流行病期间每天统计整个部门成千上万人的生活和健康状况。

在谈到5G、信息安全等技术问题时,谢欣说5G是一个非常重要的技术发展趋势,它将极大地促进更多的在线和离线办公场景。信息安全是飞行图书团队非常重视的一个重要环节。飞行图书团队有一个特别的安全团队,并通过了所有主要的安全认证。由于所有数据都由企业集中管理,在线办公在信息安全方面具有绝对优势。谢欣举了一个使用在线文档时感到饥饿的小例子。当一名员工开始工作时,他可以看到过去团队的文档,而无需任何下载。当员工离职时,他的文档可以手动传送给他人,也可以自动传送给他的上级。然而,如果使用传统的本地文件,将会存在诸如不完整移交或文档等安全风险

笔者发现,在“视频会议中女性同事的化妆”成为热门话题后,许多女性网民希望视频会议能增加美女模特的功能。在作者提到这个问题后,谢欣也计划在透露飞行书后增加这个功能,这可能会改善女性用户的视频办公体验。

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